AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für sämtliche Angebote und Veranstaltungen von Katrin Wraage
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§1 Geltungsbereich
(1) Grundlage für alle Rechtsgeschäfte von Verbrauchern und Unternehmern, im Folgenden jeweils „Kunde“ genannt, mit
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Katrin Wraage, Lange Asper 10, 21465 Wentorf
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im Folgenden Katrin Wraage oder „ich“ genannt, sind die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“).
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(2) Es gelten ausschließlich diese AGB. Anderslautende AGB werden ohne besondere schriftliche Vereinbarung nicht Vertragsbestandteil.
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§2 Anmeldung und Vertragsschluss
Die unter https://katrinwraage.de
dargestellten Leistungen stellen eine
unverbindliche Aufforderung dar, sich dazu anzumelden.
Die Anmeldung zu Beratungen / Coachings / Kursen / Workshops erfolgt entweder über den persönlichen Kontakt (per Mail oder im Gespräch) oder über das Online-Buchungssystem unter https:// katrinwraage.de. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde nach erfolgreicher Anmeldung eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhält.
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§3 Preise, Fälligkeit, Zahlungsbedingungen und Ratenzahlung
(1) Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise (d.h. inkl. Mehrwertsteuer).
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(2) Die Zahlung erfolgt entweder über einen Online-Bezahldienst, auf den der Kunde über das Online-Buchungssystem unter https:// katrinwraage.de bzw. https://trennungscoaches.de gelangt oder durch Überweisung.
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(3)Rechnungen erhält der Kunde per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig. Erst nach vollständigem Zahlungseingang erhält der Kunde Zugang zu der gebuchten Leistung.
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(4) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann ich die Leistung verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich behalte mir vor, bei nicht fristgerechter Zahlung eine Mahngebühr von € 30,00 für jede Mahnung zu erheben.
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(5) Ratenzahlung: Die Raten sind jeweils fällig zum 15. eines jeden Monats fällig. Leistet der Kunde nach einer Mahnung und Nachfristsetzung nicht, ist der Restbetrag sofort in einer Summe fällig.
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§4 Ort der Leistung
Alle Coachings / Beratungen / Kurse / Workshops finden online via Zoom oder an dem von mir bekannt gegebenen Ort statt. Die Anreise des Kunden dorthin erfolgt auf eigene Kosten.
§5 Stornierung, Umbuchung, Absage
(1) Ich behalte mir vor, ein Coaching / eine Beratung aus Krankheitsgründen abzusagen oder zu verschieben. Sollte eine Verschiebung nicht möglich sein, bekommt der Kunde den gezahlten Betrag erstattet.
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(2) Sagt der Kunde ein Coaching / eine Beratung bis zu 24 Stunden vor dem Termin ab, ist dies kostenlos möglich. Die Stornierung muss per E-Mail erfolgen an mail@katrinwraage.de. Der Termin wird dann nachgeholt. Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden vor dem Termin ist der gesamte Betrag fällig. Eine Umbuchung oder die Anmeldung einer Vertretung ist ebenfalls nur bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Sie muss per E-Mail erfolgen an mail@katrinwraage.de und ist nur nach schriftlicher Bestätigung durch mich möglich.
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(3) Einen Kurs kann der Kunde bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos stornieren. Für Verbraucher gilt die Widerrufsfrist. Wird diese Frist nicht eingehalten sind 50% des Betrages fällig. Wird der Kurs weniger als 5 Tage vor Kursbeginn storniert, ist der gesamte Betrag fällig. Die Anmeldung einer Vertretung, ist ebenfalls nur bis 5 Tage vor dem Termin möglich. Sie muss per E-Mail erfolgen an mail@katrinwraage.de und ist nur nach schriftlicher Bestätigung durch mich möglich.
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(4) Erfolgt ein Kursabbruch durch den Kunden wird die Kursgebühr nicht erstattet. Gleiches gilt für die vorzeitige Beendigung eines Coachings oder einer Beratung durch den Kunden.
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(5) Ich behalte mir vor, Gruppenveranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen, von mir nicht zu vertretenden, Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung von Referenten, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Wird der Termin nicht nachgeholt, wird dem Kunden der gezahlte Betrag erstattet.
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§6 Ausschluss von Heilbehandlungen
(1)Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung / das Coaching keine Heilbehandlung oder Psychotherapie darstellt.
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(2) Der Kunde versichert, dass er physisch und psychisch gesund ist und keine besonderen Einschränkungen oder Besonderheiten vorliegen, die bei unserer Zusammenarbeit zu beachten sind.
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§7 Allgemeine Hinweise
(1) Die geschuldete Leistung ist die Beratung / das Coaching. Ein Erfolg wird nicht versprochen und ist nicht geschuldet.
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(2) Es liegt in der Hand des Kunden und allein in seinem Verantwortungsbereich, welche Handlungen er aufgrund der Beratung / des Coachings durchführt.
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(3) Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass für eine gute Zusammenarbeit seine Ehrlichkeit und seine aktive Teilnahme von großer Bedeutung sind.
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§8 Technische Voraussetzung, Internetanschluss
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er über einen stabilen Internetzugang (Hardware, TK-Anschlüsse, usw.), die technisch notwendige Einrichtung und Software (insbesondere Webbrowser und Zoom) verfügt, um an den gebuchten Beratungen / Coachings / Kursen / Workshops teilnehmen zu können. Seine Verantwortlichkeit bezieht sich sowohl auf die Kosten als auch auf das Risiko der Bereitstellung.
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§9 Urheberrecht
(1) Die Kunden werden darauf hingewiesen, dass das Urheberrecht sämtlicher Veröffentlichungen sowie zur Verfügung gestellter Inhalte bei Katrin Wraage liegt und deren weitere Nutzung jedweder Art, insbesondere Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte der schriftlichen Genehmigung durch Katrin Wraage bedarf.
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(2) Zuwiderhandlungen werden in jedem Einzelfall mit 2000 € geahndet. Weiterreichende Ersatzansprüche bleiben unberührt.
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§10 Haftungsbeschränkung
Für andere Schäden als Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit hafte ich nur bei einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch mich oder meine Erfüllungsgehilfen.
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§11 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung).
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(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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(3) Hat der Kunde bei der Buchung ausdrücklich zugestimmt, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll, steht ihm kein Widerrufsrecht zu. Dies gilt auch, wenn er Zugang zu einem digitalen Produkt erhalten hat, dessen Inhalte direkt nutzbar sind.
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§12 Schriftform
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Alle vertraglichen Änderungen, Ergänzungen und Aufhebungen sowie sonstige Nebenabsprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
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§13 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne der vorgenannten Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche Bestimmung zu ersetzen, die, soweit möglich, dem angestrebten vertraglichen Ziel und wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Gleiches gilt für Regelungslücken.